联系我们
询价邮箱：hello@dongfangdichan.cn。把图纸、BOM 表或型号照片发过来即可开始，下面是完整的合作流程与询价建议，照着准备能让核对更快完成。
合作流程四步
- 01
发清单
将图纸、BOM 表、旧柜铭牌照片或手写型号清单发送至 hello@dongfangdichan.cn。内容不必整理得很规整，标注数量与期望到货时间即可；若同一批货涉及多台柜，请在清单上注明柜号，便于后续分格发货与对账。
- 02
核型号
我们逐项比对参数并核实库存，回复一份选型对照单：现货项标注“可发”，停产或冷门项给出候选替代型号并注明差异点，如外形宽度、接线方式、辅助触点数量。您逐项确认或提出疑问，双方确认后才进入下一步。
- 03
定交期
确认型号后，我们给出书面供货计划：现货项通常 1–3 个工作日发出；需向厂方调货的项注明预计到货日，多数在 7–15 个工作日内，具体视型号而定。计划中会区分整单发货与分批发货两种方案，供您按装配排期选择。
- 04
发货对账
发货时按柜号分格包装，附发货单与原始清单对照。收货后按单核对型号与数量，如有短缺或外观异常，回信说明即可启动核对流程；质量异常的检测与换货由我们对接原厂处理，处理进展全程书面同步给您。
询价常见问题
- 询价邮件里应该写哪些内容？
- 最基本的是型号（或清晰的照片）、数量、期望到货时间。如果是整柜配套，附上 BOM 表或图纸最好；如果只有旧件没有型号，拍下铭牌与接线端面即可。信息越完整，核对越快，通常一个工作日内可收到对照单。
- 只买几只小件可以吗？
- 可以。维修补货往往只要一两只，我们同样受理，并且会保留历史订单记录。下次再补同类件时，报上之前的柜号或清单编号，无需重新核对型号，直接进入库存确认环节。
- 多久能收到回复？
- 常规询价通常一个工作日内回复选型对照单；清单条目超过五十项的项目类询价可能需要两个工作日。所有回复均以书面形式发出，写明每一项的库存状态与建议，方便您转发给同事确认。
- 珠海之外可以供货吗？
- 可以。我们主要服务珠海本地客户，珠三角范围内物流时效更有保障；其他地区也可发货，交期按物流时间相应顺延。跨区域项目建议在询价时注明收货地址，便于我们在供货计划中预留运输时间。
- 收货后发现问题怎么办？
- 保留原包装，回信说明现象并附照片，我们按发货单逐项核对。属于错发短发的部分立即补发；属于质量异常的，由我们对接原厂检测，并根据检测结果跟进换货，处理进展会书面同步，不需要您逐家交涉。